Отказ забрать трудовую книжку после подачи заявления

Работаю бухгалтером, веду кадры.
Работник подал заявление о переходе на электронную трудовую книжку, и сейчас находится на удаленной работе в связи с COVID-19.
Приходить за книжкой работник не хочет, говорит, не нужна... И что мне делать? Какие сроки на выдачу, я же нарушаю закон?
А он разве не обязан явиться?
Работник подал заявление о переходе на электронную трудовую книжку, и сейчас находится на удаленной работе в связи с COVID-19.
Приходить за книжкой работник не хочет, говорит, не нужна... И что мне делать? Какие сроки на выдачу, я же нарушаю закон?
А он разве не обязан явиться?