если не пускают на работу?!

[Улыбка]

скажите, если работника не пускают на работу, и хотят подвести это под прогул, что делать? как это фиксировать? через турникет пройти невозможно, охрана внизу не работодателя, а принадлежит офисному зданию, и они понятия не имеют, почему пропуск больше не работает